航班延誤/取消/提早,我該怎麼辦?
請提供正確的班機資訊,我們將以此作為安排接送的重要依據;如有航班異動,將於可配合範圍內協助調整。 單程專車 ・航班延誤時,您的乘車時間將自動順延。如果不影響司機後續行程,原司機將在機場等候您;如果延誤時間過長且影響後續行程,我們會調度其他司機並及時通知您,不會產生額外費用。但若延誤導致乘車時間進入深夜時段(22:00–06:59),需酌收 NT$200 的夜間服務費。由於臨時調度可能導致等待時間延長,此部分恕無法補償。 ・航班提早時,司機能配合即可提早乘車;若無法配合,請依原預約上車時間乘車。若因此放棄乘車,費用不予退還。 智慧共乘 ・航班延誤時:若您預訂的接機共乘服務因航班延誤而無法準時上車,系統將自動取消並全額退款。 ・航班提早時:共乘服務仍以原預約上車時間與調度安排為準,恕無法保證提前搭乘。